На заседании правительства под руководством премьер-министра Олжаса Бектенова сегодня, 10 июня, участники обсудили создание безопасной, комфортной и доступной туристической среды в Казахстане — от прибытия иностранных гостей до их отбытия из страны, передаёт BöriTimes со ссылкой на официальный Telegram-канал правительства РК.
Бектенов дал министерству туризма и спорта РК неделю на подготовку и представление в правительство комплекса мер, направленных на обеспечение благоприятного и безопасного пребывания туристов в Казахстане.
Глава ведомства Ербол Мырзабосынов заявил, что туристическая отрасль демонстрирует устойчивый рост.
По его словам, в 2024 году страну посетили 15,3 млн иностранных туристов, число внутренних путешественников составило 10,5 млн человек. Безвизовый режим действует для граждан 87 стран, ещё 107 государств могут оформить визу в электронном формате.
Премьер-министр Олжас Бектенов напомнил о ключевой роли туризма в экономике.
«Глава нашего государства неоднократно подчеркивал важность развития туризма как одного из ключевых драйверов экономического роста страны. Мы также должны создать условия для повышения привлекательности Казахстана как страны с дружественным отношением к иностранным туристам», — отметил он.
Он подчеркнул, что работа в этом направлении уже ведётся.
«Расширяется география международных авиасообщений, железнодорожных и автотранспортных маршрутов. Упрощаются миграционные процедуры для иностранных граждан. Особое внимание уделяют вопросам комфортного и безопасного пребывания наших гостей.
К примеру, в Алматинской, Восточно-Казахстанской и области Жетысу проведена работа по приему туристов из сопредельных стран. Этот опыт надо масштабировать. Следует адаптировать турпродукты под конкретные туристские группы, особенно в приграничных регионах», — сказал Бектенов.
Глава правительства обозначил ключевые требования к инфраструктуре и сервису.
«Во всех туристических местах должна быть стабильная мобильная связь и доступ к интернету. В гостиницах и на туристических объектах необходимо обеспечить качественный сервис, разумную ценовую политику и безопасность. Важно сопровождать туриста на каждом этапе его пребывания в стране — с момента въезда и до отъезда», — подчеркнул он.
Он указал, что развитие туризма касается не только бизнеса, но и всей системы государственного управления.
«Это задача не только для малого и среднего бизнеса, но и для государственных органов. Все должны работать слаженно — от акиматов до министерств. Работа должна быть организована системно», — поручил глава правительства.
Министерству туризма и спорта совместно с министерством цифрового развития поручено расширить функционал национального туристического портала, доработать миграционный сервис eQonaq, улучшить такси-приложения и другие цифровые инструменты, востребованные среди туристов.
Министерства внутренних дел, по чрезвычайным ситуациям и здравоохранения займутся усилением безопасности в туристических зонах.
Также премьер-министр поручил проработать запуск многоязычной горячей линии, куда иностранные туристы смогут обратиться в случае экстренных ситуаций или затруднений. Особое внимание поручено уделить местам повышенного риска.
«Надо взять на контроль инвентаризацию горного снаряжения и экипировки, повышение знаний техники безопасности туристов, создание инфраструктуры, направленной как на обеспечение удобств туристам, так и на их безопасность», — сказал он.
В завершение заседания Олжас Бектенов отметил:
«Казахстан всегда славился своим гостеприимством. Наша задача — превратить это культурное преимущество в устойчивое конкурентное преимущество страны на глобальном туристическом рынке».
Министерству туризма поручено в течение недели совместно с заинтересованными ведомствами и акиматами представить в правительство комплекс мер по обеспечению благоприятного и безопасного пребывания туристов в Казахстане.
